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CARE

CARE es un programa versátil y amplio diseñado para ayudar a nuestros distribuidores a administrar de una forma efectiva la información de servicio para entregar un servicio al cliente pro-activo. CARE es una combinación de módulos que ayuda a obtener un seguimiento de todos los parámetros e información diagnóstica, de mantenimiento, y reparación para nuestros clientes. CARE le ahorra a nuestros clientes tiempo y dinero con la identificación y el análisis de tendencias que ayudarían a nuestro distribuidor a dar una recomendación segura en la cual mejora la productividad del equipo y evita una falla mayor. Este servicio está disponible a nuestros clientes por medio de nuestros distribuidores.

 
CARE
Mantenimiento Preventivo PM
Análisis de Aceite KOWA
Inspecciones Alrededor de la Máquina
Inspección de Tren de Rodaje
Archivo Cronológico de Servicios
Programación de Servicios Básicos
 
Soporte al Cliente
Reuniones con el Usuario (JOIFUL)
Monitoreo Remoto (Komtrax / VHMS)
Contratos MARC
Diagnostico de Flota y Obra (OFR)
Seguimiento del Servicio (CARE)
Sistema de Info. Técnica (SMAP)
Garantía
Apoyo Técnico
Diagnostico Preventivo (PM)
Tren de Rodaje (KUC)
Análisis de Aceite (KOWA)
Componentes Electrónicos
Publicaciones
Entrenamiento
Filosofía del Programa
Centros del Entrenamiento
Entrenamiento Propio
Repuestos Genuinos Komatsu
Disponibilidad
Distribuidores Autorizados
Productos Remanufacturados
Filtros Komatsu
Tren de Rodaje Komatsu
Komatsu KMAX

 

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