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Para apoyar la operación de nuestros distribuidores y asegurar un soporte de más alta calidad, Komatsu le ofrece a nuestro personal el medio para responder a las necesidades del cliente de forma rápida.

Nuestro personal y distribuidores tienen acceso a una biblioteca de publicaciones electrónica donde manuales de taller, libro de repuestos, libros de operación y mantenimiento, lista de repuestos recomendados, publicaciones de herramientas, boletines de servicios, y manuales de procedimientos se obtienen con facilidad y desde cualquier parte del mundo con solamente tener acceso al Internet.

 
Soporte al Cliente
Reuniones con el Usuario (JOIFUL)
Monitoreo Remoto (Komtrax / VHMS)
Contratos MARC
Diagnostico de Flota y Obra (OFR)
Seguimiento del Servicio (CARE)
Sistema de Info. Técnica (SMAP)
Garantía
Apoyo Técnico
Diagnostico Preventivo (PM)
Tren de Rodaje (KUC)
Análisis de Aceite (KOWA)
Componentes Electrónicos
Publicaciones
Entrenamiento
Filosofía del Programa
Centros del Entrenamiento
Entrenamiento Propio
Repuestos Genuinos Komatsu
Disponibilidad
Distribuidores Autorizados
Productos Remanufacturados
Filtros Komatsu
Tren de Rodaje Komatsu
Komatsu KMAX

 

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